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リスク・手数料等説明ページ

お取引に関するリスクや手数料、その他お取引に関する情報を掲載していますので、よくお読みください。

その他お取引に関する情報

有価証券のお取引やお預かりに関する契約は、クーリングオフの対象にはなりませんのでご留意ください。

金銭・有価証券の預託、記帳及び振替に関する契約のご説明 pdf

当社に対するご意見・苦情に関するご連絡窓口

当社に対するご意見・苦情等に関しては、以下の窓口で承っております。

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金融ADR制度のご案内

金融ADR制度とは、お客様と金融機関との紛争・トラブルについて、裁判手続き以外の方法で簡易・迅速な解決を目指す制度です。
金融商品取引業業務に関する苦情及び紛争・トラブルの解決措置として、金融商品取引法上の指定紛争解決機関である「特定非営利活動法人 証券・金融商品あっせん相談センター(FINMAC)」を利用することができます。

ご意見・苦情について(大和証券以外の窓口) 新規ウィンドウで開く

当社の概要

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上場有価証券等書面・契約締結前交付書面について、書面での送付・お渡しをお求めのお客様は、当社の本支店または営業所、もしくはコンタクトセンター(0120-010101 受付時間:平日 8:00〜18:00)までご遠慮なくお申付けください。