コンタクトセンターのサービス時間変更について

2020年4月10日
大和証券株式会社

平素は大和証券をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染症拡大防止に関する「緊急事態宣言」の発令を踏まえ、コンタクトセンターのサービス時間を4月13日（月）より、下記の通り一部変更いたします。

お客さまにはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

コンタクトセンターへのお問合わせダイヤル（0120-010101）

従来の受付時間	平日 8：00～19：00、土・日・祝日 9：00～17：00
変更後受付時間	平日 8：00～18：00、土 9：00～17：00 ※ 日・祝日はサービス停止となります。

自動音声応答サービスのサービス時間に変更はございませんが、オペレーターの対応時間は18時までとさせていただきます。

以上