ご注意事項

利用環境

・iPhoneはiOS 11～17、Android端末は7.0～13で動作確認を行なっております。他の環境では正常に動作しない可能性がありますので、ご注意ください。

・下記の機種は個人番号カードで読み取りを行なうことができず、本アプリにてマイナンバーをご登録いただけません。お手数ですが取扱窓口までご連絡をお願いいたします。
iPhone15Plus、iPhone13、iPhone12Pro

サービス時間

・マイナンバー登録を行なうことができる時間帯は、平日6：00～27：00（翌3：00）、土曜日・祝日6：00～25：00（翌1：00）、日曜日6：30～25：00（翌1：00）となります。

・平日19：50までにマイナンバー登録が完了した場合は直後からお取引が可能になります。平日19：50以降、もしくは、休業日にマイナンバー登録が完了した場合、翌営業日6：00からお取引が可能になります。

ログイン

・「マイナンバー登録用アプリ」へのログイン時は、「口座開設のお知らせ」に記載の「取扱店（3桁）」「お客様の口座番号（6桁）」をご入力ください。

文字の読み取り

・本人確認のため、カードに記載されているお名前を確認しております。お名前の一部に旧字体がある場合等は、読み取りを行なうことができず、本アプリにてマイナンバーをご登録いただけません。お手数ですが取扱窓口までご連絡をお願いいたします。