コンタクトセンターおよび店舗への電話がつながりにくい状況およびメールでのお問合わせへの回答にお時間をいただいている状況について

2023年3月7日
大和証券株式会社

平素は大和証券をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

現在、3月5日実施のオンライントレードのリニューアルに伴うお問合わせを多数いただいているため、コンタクトセンターおよび店舗への電話がつながりにくい上、メールでのお問合わせについても返信にお時間をいただいております。

操作方法でご不明な点がございましたら、オンライントレードログイン後に掲載しております「重要なお知らせ」や、本リニューアルのご案内ページ の「デモサイトのご案内」「各取引画面の操作方法」「メニューの変更につきまして」「リニューアルについてのよくあるご質問」などをご参照いただきますようお願い申し上げます。

お客さまにはご迷惑・ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

以上