コンタクトセンターおよび店舗への電話がつながりにくい状況について

大和証券株式会社

平素は大和証券をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

現在、当社コンタクトセンターおよび店舗では新型コロナウイルスの拡大防止策として、オペレーターの時差出勤、出社人員の制限等を実施しており、コンタクトセンターまたは店舗への電話がつながりにくい状況が発生しております。大変なご迷惑・ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。

取引やサービス等でご不明な点がございましたら、大和証券ホームページに掲載しております「よくあるご質問 新規ウィンドウで開く」にはコンタクトセンターへお問い合わせいただく多くの内容を網羅しておりますので、ご活用いただきますようお願い申し上げます。

当面の期間におきまして、大変なご迷惑・ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

以上