よくあるご質問にAIが回答するチャットのリリースのお知らせ

2020年4月22日
大和証券株式会社

平素は大和証券をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2020年4月22日（水）に、お客さまからよくいただくご質問についてAIが回答するチャットを導入し、お客さまへのサポートを拡充いたします。

本チャットでは、当社ホームページの「よくあるご質問」ページに記載のQ&Aのうち、口座開設やお手続き方法、NISA（ニーサ）制度に関する質問を中心にお答えします。
回答内容の拡充につきましては、今後順次行なってまいります。

ご利用方法

当社ホームページ（ログイン前）の「お問合わせ・お手続きメニュー」、「お問合わせ・お手続きトップ」、「お問合わせ先一覧」の画面に「AIチャット」の起動ボタンが表示されます。

ボタンをクリックすると、チャットが起動しますので、ご質問を入力ください。

今後とも、お客さまに親しまれる証券会社、お客さまより選ばれる証券会社を目指してお客さまにご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。

以上