コンタクトセンターのサービス時間変更について

2020年4月10日
(更新)2020年4月17日
(更新)2020年6月1日
大和証券株式会社

平素は大和証券をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染症拡大防止に関する「緊急事態宣言」の発令を踏まえ、コンタクトセンターのサービス時間を4月13日(月)より、一部変更しておりましたが、6月7日(日)から日曜日と祝日のサービスを再開いたします。

平日の時間短縮は継続させていただき、お客さまにはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

コンタクトセンターへのお問合わせダイヤル(0120-010101)

従来の受付時間 平日 8:00〜19:00、
土・日・祝日 9:00〜17:00
変更後受付時間 平日 8:00〜18:00
土・日・祝日 9:00〜17:00

口座をお持ちのお客さま専用ダイヤル

自動音声応答サービスのサービス時間に変更はございませんが、オペレーターの対応時間は18時までとさせていただきます。

以上