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コンタクトセンター自動音声応答取扱メニュー(「ダイワ・ダイレクト」コース)

2016年6月現在
メインメニュー サブメニュー 平日サービス
時間※1
自動音声応答メニュー
1# 自動音声応答での株式注文※2
1# 国内株式
(現物取引)※3
1# 買付注文
6:00〜15:00※4
17:00〜24:00(予約注文)
2# 売付注文
3# 注文取消※5
6:00〜15:00※4
17:00〜24:00(予約注文取消)
4# 注文訂正※5
6:00〜15:00※4
2# 信用取引
サービス
1# 買建注文
6:00〜15:00※4
19:00〜24:00(予約注文)
2# 売建注文
3# 返済注文(全部・一部返済)
4# 注文取消※5
6:00〜15:00※4
19:00〜24:00(予約注文取消)
5# 注文訂正※5
6:00〜15:00※4
6# 現引・現渡注文
8:00〜15:50
3# 株式ミニ投資
1# 買付注文
6:00〜24:00
2# 売付注文
3# 注文取消※5
2# オペレーターへのご注文およびネクスト銀行のお取引
1# 国内株式、株式ミニ投資のご注文
8:00〜18:00※6
2# その他のご注文
自動音声応答メニュー
3# 株価のご案内
1# 登録銘柄照会
1# 自動音声応答
6:00〜24:00
2# インターネットまたは
携帯電話
2# 個別銘柄の株価照会
3# 保有銘柄の株価照会
4# 指標の照会
自動音声応答メニュー
4# 注文・約定・残高
のご案内
1# 注文照会
1# 国内株式(現物取引)
6:00〜24:00
2# 信用取引サービス
3# 株式ミニ投資
2# 約定照会
1#
国内株式
(現物取引)
1# 約定速報
2# 約定明細※7
2#
信用取引
サービス
1# 約定速報
2# 決済速報
17:30〜24:00
3# 約定明細※7
6:00〜24:00
4# 決済報告書
3#
株式ミニ投資
1# 約定速報
2# 約定明細※7
3# 残高照会
1# 国内株式(現物取引)
2# 信用取引サービス建株明細
3# 株式ミニ投資
4# お預かり金・ダイワMRF等※8
5# 口座内容・お取引・商品・ネクスト銀行のお問合せ
8:00〜18:00
6# オンライントレードのお問合せ
8:00〜19:00
7# 住所変更などのご連絡及びその他資料請求
8:00〜19:00
8# 信用取引サービス
(ご注文・お問合せなど)
1# オペレーターへのご注文・お問合せ
8:00〜18:00※9
2# 自動音声応答でのご注文
※10
自動音声応答メニュー
6:00〜24:00
自動音声応答メニュー
3# 各種保証金・担保余力照会
1# リアル維持率及び追証余力
2# 担保余力照会及び新規建可能額
3# 委託保証金請求
自動音声応答メニュー
4# 現金保証金振替
1# 現金保証金への差入
6:00〜19:50
20:00〜24:00※11
2# 現金保証金からの引出
6:00〜18:00
5# 信用取引サービス建株明細
自動音声応答メニュー
6:00〜24:00
※1  土・日・祝日は資料請求のみ24時間受付けております。(9:00〜17:00以外の時間帯は、自動音声応答での受付)
※2  コンタクトセンターでの自動音声応答による株式注文をご利用の場合は、インターネット(オンライントレード)経由の手数料が適用されます。
※3  単元株のみ発注いただけます。
※4  東証は15:00まで、名証は15:30までとなります。なお、当日注文のみ発注いただけます。
※5  注文取消および訂正については、自動音声応答で注文した内容のみとなります。
※6  取扱商品により異なります。
※7  約定日翌営業日から受渡日まで、約定内容をご案内しています。
※8  ダイワツインアカウントのお客さまは、円普通預金も含みます。
※9  予約注文は受付けておりません。
※10  メニューを選択すると、信用取引サービスの注文メニュー〔1#買建注文〕〔2#売建注文〕〔3#返済注文〕〔4#注文取消〕〔5#注文訂正〕〔6#現引・現渡注文〕のアナウンスが流れます。
※11  20:00〜24:00は、翌営業日の現金保証金への差入予約の受付となります。当日中に委託保証金請求額への充当を行う場合は、19:50までに差入れを行う必要があります。
【自動音声応答によるお取扱内容】
「自動音声応答での株式注文」
国内株式(現物取引)・信用取引・株式ミニ投資のご注文をお受けします。株式委託手数料・株式ミニ投資取扱料はインターネット経由と同等の30となります(「ダイワ・コンサルティング」コースの店舗(支店担当者)経由でお取引いただきた際の手数料を100とした場合)。また、国内株式(現物取引)・信用取引においては、ハッスルレートもご選択いただけます。

お取引にあたっての手数料等およびリスクについて

当社で取扱う商品等へのご投資には、商品ごとに所定の手数料等をご負担いただく場合があります。(国内株式委託手数料は約定代金に対して最大1.24200%(税込)、ただし、最低2,700円(税込)、ハッスルレートを選択しオンライントレード経由でお取引いただいた場合は、1日の約定代金合計が300万円までなら、取引回数に関係なく国内株式委託手数料が3,240円(税込)、以降、300万円を超えるごとに3,240円(税込)が加算、投資信託の場合は銘柄ごとに設定された販売手数料および信託報酬等の諸経費、等)
また、各商品等には価格の変動等による損失が生じるおそれがあります。商品ごとに手数料等およびリスクは異なりますので、当該商品等の上場有価証券等書面または契約締結前交付書面、目論見書、お客さま向け資料等をお読みください。

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