個人情報の取扱いについて |
- プライバシーポリシー
- 個人情報の利用目的
弊社はお客様個人を識別しうる情報（以下｢個人情報｣といいます）を個人の重要な財産であると考え、適切な保護を重大な責務と認識し、この責務を果たすために、個人情報保護に関する法令、関係省庁のガイドライン、社内規程その他の規範等を遵守し、個人情報の取扱いを行います。また、お客様のご意見等や法令の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを必要に応じて見直し、その改善に努めます。本プライバシーポリシーを改定した場合、当社ホームページに掲載することにより公表いたしますので、定期的にご確認いただきますようお願い申し上げます。
| １．個人情報の利用目的 |
| 弊社は、お客様の個人情報について、利用目的を特定するとともに、お客様ご本人の事前の同意がある場合、または、法令により許される場合でない限り、個人情報の利用目的の達成に必要な範囲を超えて、お客様の個人情報を利用いたしません。 弊社における個人情報の利用目的については、弊社ホームページに掲載するほか、弊社の本・支店および営業所に、｢個人情報の利用目的｣を公表しております。 |
| ２．個人情報の適正な取得 |
| 弊社は、利用目的の達成に必要な範囲で、適正かつ適法な手段により、以下のような取得源等から、お客様の個人情報を取得いたします。
・口座開設申込書や実施するアンケート等に、お客様に直接、記入していただいた情報
・市販の書籍に記載された情報や、新聞やインターネットで公表された情報
・商品やサービスの提供を通じて、お客様からお聞きした情報
また、弊社は、金融分野における個人情報保護に関するガイドライン（第6条）に基づき、機微（センシティブ）情報（政治的見解、信教（宗教、思想、信条）、労働組合への加盟、人種および民族、門地および本籍地、保健医療および性生活、犯罪歴に関する情報をいいます）については、同ガイドラインに掲げる場合を除き、取得、利用を行いません。 |
| ３．個人情報の適正管理 |
| お客様の個人情報は、漏えい、紛失、改ざん、不正アクセスが生じないように、必要な安全対策を講じて適正に管理を行います。また、弊社は、お客様の個人情報の取扱いに関して、従業員に対して教育と厳正な監督を行います。 |
| ４．個人情報の委託 |
| 弊社は、利用目的の達成に必要な業務を円滑に進めるため、以下のような場合等において、業務の一部を委託し、必要な個人情報を業務委託先に提供する場合があります。委託に際しましては、再委託先への監督を含め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
・お客様にお送りするための書面の印刷もしくは発送業務
・法律上や会計上等の専門的な助言等を提供する業務
・情報システムの運用・保守に関する業務
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| ５．個人情報の第三者への開示・提供 |
| 弊社は、法令に基づく場合、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報を委託する等、法令等により許される場合を除き、あらかじめお客様ご本人の同意を得ることなく、お客様の個人情報を第三者へ開示・提供することはありません。 |
| ６．個人情報の開示手続き |
| 弊社は、ご本人またはその代理人から下記受付窓口において所定の｢個人情報開示請求書｣により弊社の保有個人データの開示を求められた場合（代理人の場合は、弊社所定の書類・用紙が必要になります）には、お客様ご本人からの求めであることを確認させていただいた上で、法令に基づき開示を要しないとされている場合等を除き、合理的な期間および妥当な範囲内で書面にて回答いたします。 なお、お手続きの詳細は、下記の受付窓口にお問合わせください。 【開示請求等手続きの受付窓口】 （１） 国内の本・支店 （２） コールセンター （３） お客様相談センター |
| ７．個人情報の訂正・削除・利用停止等 |
| お客様の個人情報について訂正・削除・利用停止等（以下｢訂正等｣といいます）を求められる場合には、上記弊社開示請求等手続きの受付窓口までご連絡ください。弊社は、ご本人またはその代理人から弊社の保有個人データの訂正等を求められた場合には、お客様ご本人からの求めであることを確認させていただいた上で、法令に基づき訂正等を要しないとされている場合等を除き、合理的な期間および妥当な範囲内で対応いたします。なお、お手続きの詳細は、上記の受付窓口にお問合わせください。 |
| ８．個人情報の取扱いに関するご質問・ご意見等 |
| 弊社は、お客様から当社の個人情報の安全管理措置等、当社の個人情報の取扱いにつきまして、ご質問、ご意見等のお申し出を受けた場合、適切かつ迅速に対応するものといたします。 なお、個人情報の取扱いに関するご質問・ご意見・苦情等につきましては、弊社の本・支店および営業所、または下記までお申し出ください。 【お客様相談センター】 電話番号 03-5555-2222 受付時間 平日 午前9時00分〜午後5時00分 |
| ９．認定個人情報保護団体 |
| 幣社は、金融庁の認定を受けた認定個人情報保護団体である日本証券業協会の協会員です。同協会の個人情報相談室では、協会員の個人情報の取扱いについての苦情・相談をお受けしております。 【苦情・相談窓口】 日本証券業協会 個人情報相談室 電話番号 03-3667-8427 |
