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勧誘方針

大和証券の勧誘方針
〜安心してお取引いただくために〜
私たち大和証券は、「お客様のために」を合言葉に、お客様のニーズをいち早く理解し、お客様にとってベストな提案、お客様一人ひとりにご満足いただけるサービスに努め、安心してお取引いただけることを目指してまいります。
   
1. 私たちは、法令諸規則を遵守し、お客様との信頼の構築に努めます。
   
2. 私たちは、適切な投資勧誘を行なうために、常に法令諸規則や業務知識を深めてまいります。
   
3. 私たちは、お客様の金融商品取引に関する知識、投資経験、投資目的、資力等に配慮し、お客様の意向と実情に適合した勧誘を行なうよう努めます。
   
4. 私たちは、お取引にあたって、商品内容やリスク内容などをわかりやすく説明し、お客様にご理解いただけるよう努めます。
   
5. 私たちは、電話や訪問による勧誘に際しては、お客様のご都合に合わせた時間帯に行なうように努めます。
   
お客様のお取引につきまして、お気づきの点がございましたら、お取扱部店もしくはお客様相談センターまでご連絡ください。
※各種お手続き、ご注文や株価・残高照会、商品の詳しいご説明、資産運用のご相談等
お取扱部店までご連絡ください。
※ご意見・苦情
お客様相談センター(TEL:03-5555-2222)にて受付けております。
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