| （1） | キーボードの入力タイプが、半角英数文字になっているかご確認ください。また数字が入力できない場合、「Num Lock（テンキーの左上）」が有効になっていない可能性がありますので、「Num Lock」キーを押し、ランプが点灯していることをご確認ください。 |
| （2） | 入力していただいた「支店コード」・「口座番号」・「ログインパスワード」のいずれか（または複数）が間違っている可能性がありますので、再度正しく入力していることをご確認ください。 |
| 確認を行ってもログインできない場合、下記のいずれかの理由によりログインできない可能性がありますので、取扱窓口までお問合せください。 |
| （1） |
誤った「支店コード」・「口座番号」・「ログインパスワード」を6回連続入力してしまい、パスワード失効となっている。 |
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翌日自動的にパスワード失効が解除されますので、翌日以降に再度ログインをしていただきますようお願いいたします。なお緊急の場合は取扱窓口までご連絡ください。 ただし、ログインパスワードを忘れた場合（失念時）は「仮パスワードの再発行」手続きが必要となります。
なお、「仮パスワード発行」のお手続きのご依頼をいただいた翌営業日に転送不要の簡易書留郵便を発送いたしますので、お手元に届くまでの期間「ダイワのオンライントレード」のご利用はできませんので、あらかじめご了承ください。 |
| （2） |
「ダイワのオンライントレード」にログインするために必要となる契約条件が不足している。 |
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取扱窓口にて「ダイワのオンライントレード」にログインするために必要となる契約の申込みが必要となります。 |
| （3） |
お客さまから依頼された「ログイン停止」お手続きが完了した状態となっている。 |
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「ログイン停止解除」のお手続きが必要となります。 |
| （4） |
お客さまから依頼された「仮パスワード再発行」お手続きの受付が完了した状態となっている。 |
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仮パスワードが記載された転送不要の簡易書留郵便がお客さまのお手元に届いてから仮パスワードを入力することにより可能となります。 |
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